Notre Politique de retour

Faites votre shopping en toute confiance et profitez de notre politique de retour gratuit

Retour sous 10 Jours

Vous disposez de 9 jours à compter de la date de livraison pour effectuer le retour de votre article si celui-ci rempli les conditions de retour. Retour rapide et facile AUCUN frais à payer pour effectuer un retour d'article. Retournez votre article Déposez votre article dans l’une de nos agences à Abidjan et intérieur du pays.

Remboursement

Une fois que nous recevons votre article retourné, nous l'inspecterons et traiterons votre remboursement par bon d'achat, Orange Money, Flooz ou MTN Mobile Money. Les conditions de retour mentionnées ci-dessus sont les suivantes :

- L’article doit absolument avoir été commandé sur notre site ou notre application.

- L’acheteur doit obligatoirement joindre à l’article retourné le reçu de paiement.

- Le retour doit résulter d’une défaillance grave de l’article, impossible à détecter à première vue et rendant quasiment impossible l’utilisation dudit article.

- L’article pourra également être retourné dans le cas où ses caractéristiques diffèrent de celles présentées sur nos différentes plates formes.

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